Çağrı mərkəzi operatoru

Şirkət haqqında
Əmək haqqı
Razılaşma

İş haqqında

Vəzifə öhdəlikləri:
- Gündəlik daxil olan sorğuların cavablandırılması və yekunlaşdırılması
- Araşdırılması tələb olunan sifarişlərlə bağlı mütəmadi olaraq müvafiq danışıqların aparılması
- Sorğuların müvafiq şöbələrə yönlədirilməsi
- Çağrı mərkəzinə daxil olan şikayətlərin və müraciətlərin/sorğunun cavablandırılması və həll edilməsi
- Müştərinin sorğularına cavablandırmaq və səlahiyyəti çərçivəsində müştərinin problemini həll etmək
- Sifarişlə və ya bağlama ilə bağlı hər hansı problem olduqda araşdırılması və həll edilməsi
- Şirkət və şirkətin daşınma şərtləri haqqında məlumatların təqdim olunması
- Xarici ölkələrdən online sifariş edilməsi haqqında məlumatlı olması
- Sifariş və bağlamanın, daxili kuryer sifarişinin statusu haqqında məlumatlı olması
- Müraciətlərin (ticket) sorğu üzərindən qeyd edilib yönləndirilməsi

Namizədə tələblər:
- Kompüter proqramlarında sərbəst işləmək bacarığı
- Yaş həddi: 22 – 38 yaş aralığı
- Azərbaycan (ana dilini) Rus və İngilis qrammatik səviyyədə mükəmməl yazı və danışıq bacarıqları
- Məsuliyyətli və problem həll etmə bacarığı
- Komandada işləmək bacarığı
- Təhsil: Ali və ya orta ixtisas
- Müştərilər xidmətlərində iş təcrübəsi olan namizədlərə üstünlük veriləcək

CV-lərinizi hr@abagroup.az elektron ünvana “Çağrı mərkəzi operatoru” başlığı ilə göndərməyiniz mütləqdir.
Əlaqə üçün: 012 488 68 75, 050 212 61 56
Son müraciət tarixi: 2021-06-18