Müştəri xidmətləri üzrə mütəxəssis

Şirkət haqqında
Əmək haqqı
Razılaşma

İş haqqında

Hörmətli iş axtaran yoldaş, sizdən xahiş edirik ki, vakant vəzifənin tələbləri ilə tanış olduqdan sonra, əgər özünüzü bu vakant vəzifənin tələblərinə tam uyğun hesab edirsinzsə, buyurub, bizimlə əlaqə saxlayın. Vəzifəyə və tələblərə uyğun olmayan CV-lərə baxılmayacaqdır.

VƏZİFƏLƏRİ:
- Müştəri Məmnuniyyətini və davamlılığını təmin etməli;
-Müştəriyə verilən xidmətin izlənməsini,idarə edilməsini və koordinasiyasını təşkil etmək:
- Müştəri Sifariş formunda lazım olan məlumatların dolğun şəkildə qeydlərinin aparılmasna nəzarət etmək;
- Müştəri tələbləri və istəkləri nəzərə alınaraq müqavilənin hazırlanmasını təşkil etmək;
- Aylıq və rüblük olaraq Maliyyə və Monitorinq Departamentindən təhvil-təslim aktlarını və üzləşmə aktlarını toplayaraq müştəri ilə razılaşdırmalı;
-Xidmətlə bağlı gələn zənglərin və e-mailların cavablandırılması və adiyyatı tərəflərə yönləndirilməsi;
- Müştəri şikayəti zamanı,Müştəri ilə mütəmadi olaraq əlaqə saxlamaq (web sait,e-mail,telefon) Rəhbərlik tərəfindın lazım bilinən bilgi ilə müştərini məlumatlandırmaq ;
- Yerli və xarici daşıma şirkətləri ilə istər müştəri, istərsə də partnyor qismində cəlb edilməsi məqsədilə danışıqlar aparmaq;

TƏLƏBLƏR:
- Təhsil dərəcəsi: Bakalavr
- Təcrübə: Ümumi ən az 3 il , sahə üzrə ən az 1 il,
- Məsuliyyətlilik
- Ünsiyyət qurmaq bacarığı
- Etibarlılıq
- Detallara fikir vermək qabiliyyəti
- Azərbaycan,Rus və İngilis dillərini əla səviyyədə bilmək
- Kompüter proqramları: MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Visio, Outlook və s.)

Ünvan: Bakı şəhəri
Müraciət üçün son tarix: 30/06/ 2021-ci il

Zəhmət olmasa, CV göndərən zaman vəzifənin adını (Logistika üzrə mütəxəssis) emailda MÖVZU (SUBJECT) bölməsində qeyd edərək hrlogisticsaz@gmail.com göndərin.