Azərikard MMC "Call Center operator" vəzifəsi üzrə vakansiya elan edir

Tələblər:

Ali təhsil;

Azərbaycan, Rus və İngilis dillərini bilməsi;

Stressə davamlılıq. Özünü idarə etmə və təşkilatçılıq qabiliyyəti;

Digər şəxslərlə ünsiyyət və münasibət qura bilmə bacarığı;

Qrafika uyğun komandada, çox funksional rejimdə, zaman məhdudiyyətinə riayət edərək çalışa bilmə bacarığı;

Peşəkarlığın inkişaf etdirilməsi arzusu və buna hazırlıq;

Böyük həcmdə işlərə hazırlıq;

Düzgün, aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı;

MC Office proqramları;

Növbə ilə işləmək bacarığı (gecə növbəsi daxil olmaqla).

Vəzifəsi:

- Daxil olan zənglərin qəbulu və emalı

- Müştərilərin kartlarla əməliyyatlar və kart hesablarının informasiyası üzrə məlumatlarla təmin edilməsi və konsultasiyası;

- Şirkətin məhsulları və xidmətləri haqqında məlumat verilməsi;

- Kart sahiblərindən olan sorğu və müraciətlərin sənədləşdirilməsi;

- Müştəri sorğularının emalı;

- Xidmətə qoşulmaq üçün müştərilərin cəlb edilməsi;

Namizədlərdən CV-ni "Operator" mövzusu ilə [email protected] ünvanına göndərmələri xahiş olunur. Yalnız tələblərə uyğun olan namizədlər müsahibəyə dəvət olunacaqlar.